Yampi é seguro? É confiável? Vale a pena? Como funciona?
O comércio eletrônico está crescendo rapidamente. Nos últimos 3 anos, já movimentou R$ 450 bilhões no país, o que foi impulsionado pela pandemia. Logo, se você está em dúvida se o Yampi é seguro e que saber como funciona, está no lugar certo!
Uma das maiores preocupações dos que desejam abrir uma loja virtual é quanto à proteção das informações financeiras e pessoais, além dos recursos que otimizem o marketing e as vendas.
Eu já tenho experiência há alguns anos com lojas virtuais e vou falar neste artigo sobre as minhas impressões em relação à Yampi. Acompanhe a leitura e descubra se a plataforma é uma boa opção para seu negócio.
Como funciona o Yampi?
O Yampi é uma plataforma de e-commerce que oferece soluções para ajudar os empreendedores a gerenciarem suas lojas virtuais. Os usuários podem gerenciar estratégias importantes de marketing, com foco em ferramentas otimizem conversões e vendas.
Confira algumas das funcionalidades:
| Recursos nativos sem custos extras | Descrição |
| Carrinho abandonado | ✓ Recupera vendas com envios automáticos de SMS e e-mail. |
| Redirecionamento personalizado | ✓ Redirecione os leads para conclusão personalizada de compra. |
| Dispositivos móveis | ✓ Checkout testado e otimizado para celular, que representa a maior parte das vendas. |
| Personalização | ✓ Inclusão de domínio personalizado, com depoimentos, cronômetro e widgets. |
| E-mails transacionais | ✓ Envios de e-mail para os clientes com o status do pedido. |
| Boletos | ✓ Envio de código de barras por SMS e e-mail, inclusive lembretes de vencimento. |
| API aberta | ✓ Integração do sistema com a API para automatizar toda a operação. |
| Notificações | ✓ Criação de notificações se houver algum problema no checkout. |
Recuperação de carrinhos abandonados
O Yampi oferece um recurso de recuperação de carrinhos abandonados, e considero este um dos principais benefícios.
Quando os clientes colocam itens no carrinho do e-commerce, muitos deles não concluem a compra. Porém, existe ainda uma maneira de tentar converter aquele lead por e-mail ou SMS. Funciona como uma forma de remarketing.
Em geral, a média de carrinhos abandonados online é em torno de 75%. Por outro lado, metade dos destinatários que recebem e abrem o e-mail de recuperação concluem a compra.
Para você ter uma ideia, o Yampi recupera em média 150 mil carrinhos abandonados por mês.
Atendimento ao cliente
O atendimento ao cliente é um dos pilares de uma loja virtual, para garantir a confiança e a fidelização.
Muitos internautas têm desconfianças ao fazer compras online, seja por medo de não receber o produto ou porque desejam evitar golpes na internet. Com o atendimento, eles se sentem mais seguros para tirar dúvidas, solicitar informações ou fazer reclamações.
O Yampi oferece recursos de atendimento que permitem essa interação. Basta configurar o chat com botão flutuante na sua loja virtual.
Além disso, para os donos de e-commerces que desejam suporte da plataforma, é possível falar com o chat da plataforma ou abrir um chamado pelo e-mail suporte@yampi.com.br. Sempre que tenho alguma dúvida, eles respondem em menos de 24 horas.
Integrações de marketing
O Yampi possui diversas ferramentas de marketing integradas, incluindo e-mail marketing, acompanhamento de pagamentos, gestão de estoque e relatórios.
Além disso, a plataforma oferece integração para acompanhamento de métricas, pedidos e instalação de pixel de produtos. Portanto, você pode acompanhar:
- vendas realizadas;
- pedidos realizados;
- taxas de conversão;
- ranking de produtos;
- ticket médio;
- taxa de clientes recorrentes.
É possível gerenciar campanhas de marketing, inclusive com anúncios no Facebook e Google, criar cupons de desconto, utilizar recursos para aumentar o ticket médio e monitorar o desempenho.
| Integrações da Yampi | ||||
| Leadlovers | RD Station | Frenet | Active Campaign | Cielo |
| Shopify | Bling | Jadlog | Ebanx | Getnet |
| Tiny | Mailchimp | Google Analytics | Infobip | Mercado Pago |
| Infusionsoft | Notazz | Pag Brasil | Pag Seguro | Taboola |
| Payu | Total Voice | Wire Card | pagar.me | Outras |
Upsell
O upsell é uma técnica de vendas em que você oferece ao cliente um produto ou serviço adicional, geralmente de maior valor.
Por exemplo, se o cliente adiciona ao carrinho um celular de R$ 1,5 mil, a loja pode sugerir um modelo mais avançado, com mais recursos e por um preço de R$ 1,8 mil.
Isso vai incentivar o cliente adquirir um produto de maior qualidade, além de trazer retornos financeiros para o e-commerce.
O Yampi é seguro para que você utilize upsell integrado, de forma a aumentar o valor médio do pedido e, consequentemente, a receita da loja virtual.
Order bump
O order bump é uma estratégia de vendas que oferece aos clientes a oportunidade de adicionar um item ao pedido durante o processo de checkout.
No mês passado eu comprei uma câmera em uma loja. Na hora do pagamento, a loja ofereceu a sugestão de cartão de memória. Ou seja, era um order bump. Como eu precisava de um cartão com mais armazenamento, a estratégia do e-commerce deu certo e eu adquiri o cartão também.
Consequentemente, você também pode utilizar essa estratégia na sua loja online. Essa configuração pode ser feita no Yampi, para que os internautas adquiram produtos complementares com facilidade.
Inclusive, a plataforma já registrou 1,6 milhões de pedidos por order bump.
Checkout transparente da Yampi
O checkout transparente é uma funcionalidade que permite que seus clientes finalizem a compra sem sair da sua loja virtual. Muitos usuários de e-commerce desistem de fazer o pagamento se houver muitas etapas até a finalização do pedido.
Na verdade, 55% dos visitantes abandonam o carrinho se tiverem que inserir dados do cartão ou outras informações mais de uma vez.
Por outro lado, com o checkout transparente da Yampi, a experiência de compra é mais rápida, pois existem menos passos até a finalização da venda.
| Shopify e WooCommerce | ✓ A Yampi é seguro para checkout ao integrar Shopify e WooCommerce. |
| Retentativa Transparente | ✓ Se houver algum problema com um método de pagamento, será sugerida outra alternativa de gateway. Isso aumenta entre 10% e 30% as vendas que seriam perdidas. |
| Agilidade | ✓ A implementação do checkout transparente e personalizável pode ser feita em poucos minutos. |
| Páginas de venda | ✓ Você pode criar landing pages e integrar com o checkout transparente da Yampi. |
Caso não saiba, é possível fazer integração entre Mercado Pago e Yampi no checkout, entre outras empresas de pagamento para pix, cartões de crédito e boleto bancário.
Yampi é seguro?
Sim, o Yampi é seguro. Ele possui recursos de chave de criptografia que podem ser integrados ao seu e-commerce. Vale lembrar que as formas de pagamento fornecidas pela plataforma são reconhecidas no mercado.
Você já pensou em criar uma loja virtual para fazer vendas, mas tem receio de que suas informações e as de seus clientes estejam vulneráveis a fraudes e ataques cibernéticos?
A segurança é uma das principais preocupações de quem deseja entrar no mundo do e-commerce. Porém, ao utilizar o Yampi em sua loja online, você não precisa se preocupar.
O site conta com certificado SSL e segue as regras da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Além disso, a infraestrutura é projetada contra falhas e ataques de cibercriminosos.
Yampi: loja virtual completa para o sucesso do seu negócio
O Yampi é uma excelente opção para lojas virtuais de todos os portes e segmentos. A plataforma oferece uma ampla variedade de recursos que facilitam o gerenciamento da loja e a realização de vendas.
Você pode personalizar a identidade visual com templates prontos, mesmo na versão gratuita, além ter acesso a ferramentas de gestão para cadastro de produtos e acompanhamento dos resultados.
Confira todos os recursos.
| Recursos | Yampi Loja Virtual Completa |
| Personalização | ✓ Escolha os banners, cores, botões e outros elementos de design para criar toda identidade da sua loja virtual. |
| Agilidade na gestão do seu negócio | ✓ Tenha acesso às principais ferramentas de análise e gestão para alavancar o e-commerce e facilitar a rotina. |
| Diversas possibilidades para cada produto | ✓ Você pode cadastrar variantes de um mesmo produto, mudando a cor, o tamanho e o modelo de forma simples e rápida. |
| Kit loja online | ✓ Vários recursos pensados para oferecer à sua loja virtual uma interface amigável, com boa experiência e usabilidade. |
| Escalar as vendas | ✓ Opção para cadastrar quantos produtos quiser e aproveite recursos nativos com templates rápidos e sem limites de acessos. |
| Canais de vendas | ✓ O Yampi é seguro para deixar a compra mais acessível aos clientes com produtos no catálogo para Facebook, Instagram e vitrine virtual do Google. |
| E-mail marketing e SMS | ✓ Recupere suas vendas por meio de envios automáticos de mensagens por SMS e e-mail. |
| Alta indexação nos navegadores | ✓ Tenha posicionamento na busca orgânica com recursos otimizados de SEO. |
| Ações promocionais | ✓ Sua loja virtual poderá oferecer cupons de descontos integrados. |
| Design responsivo | ✓ Códigos projetados com as melhores práticas de usabilidade com objetivo de conversão. |
| Provas sociais | ✓ Utilize as opiniões, comentários e avaliações dos seus clientes para vender mais no e-commerce. |
Yampi para Dropshipping: plataforma ideal para otimizar vendas
A Yampi é ideal para quem trabalha com dropshipping. Além da transparência e facilidade de uso do checkout, há outros recursos como:
- integração com Aliexpress e outros fornecedores;
- importação otimizada de produtos;
- envio de pedidos automatizado;
- rastreamento.
O dropshipping é uma forma de fazer vendas de produtos online sem a necessidade de manter os produtos em estoque.
Quando você vende um produto, ele é encaminhado diretamente do fornecedor para o cliente. É uma opção muito utilizada por inúmeras empresas de comércio eletrônico, já que permite redução de custos com armazenamento de estoque.
| Características | Descrição |
| Loja virtual completa | ✓ A Yampi oferece uma loja virtual completa para quem trabalha com dropshipping, sem limites de acessos e pageviews, contas de equipe ilimitadas e produtos ilimitados. |
| Importação de produtos otimizada | ✓ Você pode importar produtos do Aliexpress, Nimble e Wiio de forma fácil e rápida. |
| Edição dos produtos descomplicada | ✓ É possível fazer testes A/B de títulos, descrições e imagens dos seus produtos para aumentar as conversões. |
| Envio de pedidos automatizado | ✓ Todos os pedidos enviados de forma automática para o fornecedor. |
| Rastreamento de pedidos e notificações | ✓ Você pode integrar o rastreamento do pedido e notificar seu cliente automaticamente a cada atualização de status. |
| Checkout Transparente | ✓ O Yampi é seguro para inserir checkout transparente e personalizável em suas páginas de vendas. |
| Shopify e WooCommerce | ✓ Aproveite a integração de pedidos das plataformas Shopify e WooCommerce. |
Planos Yampi: escolha o melhor plano para sua loja virtual
O Yampi oferece três planos diferentes para atender às necessidades de diferentes tipos de lojas virtuais.
O plano Básico é a opção ideal para lojas que estão começando e desejam fazer testes, enquanto o plano Starter é mais adequado para aqueles que estão expandindo suas vendas.
Já o plano Pro é perfeito para aqueles que estão escalando seus negócios e desejam pagar taxas menores nas vendas.
Praticamente todos os recursos estão presentes nos 3 planos, o que é uma grande vantagem para quem utiliza o plano gratuito. Veja com mais detalhes cada um deles.
| Planos | Basic | Starter | Pro |
| Preço | Grátis | R$ 147/mês | R$ 497/mês |
| Taxa por pedido pago | 2,5% | 2,0% | 1,5% |
| Histórico de carrinhos abandonados | 45 dias | 90 dias | 120 dias |
| Recuperação de carrinhos abandonados | E-mail e SMS | E-mail e SMS | E-mail e SMS |
| Upsell e Order Bump | ✓ | ✓ | ✓ |
| Loja Virtual completa | ✓ | ✓ | ✓ |
| Personalização da loja e dos produtos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tema focado em conversão | ✓ | ✓ | ✓ |
| Avaliações e perguntas nativas | ✓ | ✓ | ✓ |
| Produtos ilimitados | ✓ | ✓ | ✓ |
| Certificado SSL grátis | ✓ | ✓ | ✓ |
| Pagamentos via cartão de crédito, boleto e Pix | ✓ | ✓ | ✓ |
| Contas de equipe ilimitadas | ✓ | ✓ | ✓ |
| Checkout transparente de alta conversão | ✓ | ✓ | ✓ |
| Diversos Gateways de pagamento | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sem limite de acessos e pageviews | ✓ | ✓ | ✓ |
O Yampi faz reembolso no prazo de 7 dias, caso você o solicite.
Taxas Yampi: entenda como funcionam
As taxas do Yampi variam de acordo com o plano escolhido. O plano Básico possui uma taxa mensal mais alta (2,5%), enquanto os planos Sarter (2%) e Pro (1,5%) possuem taxas mensais mais baixas.
Vamos ver alguns exemplos práticos.
Maria vende quadros e está começando um e-commerce com o plano Básico da Yampi. Ela realizou 50 vendas por mês, cada uma no valor de R$ 50.
Com a taxa de 2,5%, ela pagará R$ 62,50 em taxas e terá um retorno de R$ 2.437,50. Nesse caso, não compensa pagar os planos Starter e Pro.
Por sua vez, João tem uma loja virtual com a Yampi, no nicho de roupas e acessórios. Ele realizou 200 vendas por mês, cada uma no valor de R$ 100. Com a taxa de 2,0% do plano Starter, ele pagará R$ 400.
Porém, se ele realizasse vendas de R$ 50 mil, ele pagaria R$ 1000 em taxas no plano Starter e R$ 750 no Pro. No plano Básico, as taxas totalizaram R$ 1250.
Ao somarmos o valor dos planos mais as taxas, compensaria mais o plano Starter, a menos que o período de histórico de carrinhos recuperados fosse uma prioridade.
Confira quais seriam as despesas de João com o Yampi na tabela:
| Plano | Preço Mensal | Vendas (R$) | Taxas (R$) | Despesas |
| Básico | R$ 0 | 50.000,00 | 1250 | R$ 1250 |
| Starter | R$ 197 | 50.000,00 | 1000 | R$ 1197 |
| Pro | R$ 497 | 50.000,00 | 750 | R$ 1247 |
Yampi ou Cartpanda: qual escolher?
O Yampi é melhor que a Cartpanda quando pensamos na experiência do usuário. O motivo é que ele possui mais opções de layout e personalização das páginas. Além disso, oferece mais ferramentas para quem trabalha com dropshipping.
| Características | Yampi | Cartpanda |
| Possibilidades de layout e experiência do usuário | ✓ Mais recursos | x Menos recursos |
| Planos | ✓ Plano gratuito por tempo indeterminado | x Teste grátis por apenas 14 dias |
| Recursos de dropshipping | ✓ Mais recursos | x Menos recursos |
Yampi ou Shopify: qual escolher?
O Yampi é melhor porque tem o plano Basic, que é gratuito, diferentemente da Shopify, cujos planos são todos pagos, a partir de R$ 93,56 mensais, com período de teste de 14 dias.
Quanto às funcionalidades do checkout, a Yampi é seguro e se destaca, pois apresenta mais opções nos três planos, enquanto os recursos aprimorados da Shopify estão disponíveis apenas nos planos pagos.
| Plano | Shopify | Yampi |
| Plano gratuito e preços acessíveis | x | ✓ |
| Tecnologia de checkout de alta conversão no plano gratuito | x | ✓ |
| Relatórios completos em todos os planos | x | ✓ |
Yampi ou Nuvemshop: qual escolher?
A Yampi é melhor que a Nuvemshop no plano gratuito, porque conta com mais funcionalidades. Muitos delas são disponibilizadas apenas nos planos pagos na Nuvemshop. Por exemplo, suporte, integração com vários meios de pagamento e painel de métricas.
Porém, a Nuvemshop conta com tarifas menores ou gratuitas pelo Nuvem Pago.
| Recursos | Yampi | Nuvemshop |
| Plano gratuito | ✓ Ampla variedade de recursos | x Recursos limitados |
| Suporte no plano gratuito | ✓ Disponível por e-mail e chat | x Sem suporte |
| Pagamentos | ✓ Integração com diversos meios de pagamento grátis | x Sem integração grátis |
| Tarifas | x Mais caras | ✓ Mais baratas |
| Métricas de acompanhamento | ✓ Disponível no plano gratuito | x Não disponível no plano gratuito |
Yampi é confiável?
Sim, Yampi é confiável. Ela oferece recursos avançados para criação de lojas virtuais e a empresa atua no mercado desde 2011. A plataforma conta com mais de 300 mil clientes.
Com mais de 40 recursos de otimização de vendas, tem alto índice de satisfação entre usuários. No Reclame Aqui, a nota é 8,6 e todas as reclamações foram respondidas.
Veja como o Yampi é seguro a partir de alguns depoimentos de quem já utilizou a plataforma:
“Trabalho com e-commerce, mais especificamente, com dropshipping. Tive muitas dificuldades no início, como em qualquer negócio, mas hoje estamos com dois anos de atividade, quatro lojas, e um faturamento médio de 1M ao mês. Desde o início, trabalhamos com Yampi”. Roberta Ramalho – Ideia Home
“Nosso negócio começou no varejo físico, há mais de 35 anos. Atualmente, nossa empresa já está na segunda geração, produzindo em torno de 200 mil peças por mês. E a Yampi, nossa parceira de anos, sempre nos fornece uma excelente solução em tecnologia”. Mariana Constantini – Dona da Casa Enxovais
Pontos positivos e negativos
A Yampi apresenta mais vantagens que desvantagens. Confira na tabela abaixo os pontos mais relevantes.
| Pontos positivos | Pontos negativos |
| ✓ Plano gratuito com mais de 90% dos recursos dos planos pagos | x O preço do plano Pro é alto |
| ✓ 45 dias de histórico de carrinhos abandonados grátis | x Não oferece suporte por Whatsapp |
| ✓ Sem limite de acessos e pageviews | |
| ✓ Produtos ilimitados | |
| ✓ Upsell e Order Bump | |
| ✓ Diversos Gateways de pagamento | |
| ✓ Suporte grátis por chat e e-mail |
Yampi vale a pena?
Sim, a Yampi vale a pena. A plataforma oferece uma ampla variedade de ferramentas, tornando-a uma excelente opção para qualquer loja virtual, de qualquer porte ou segmento.
| Yampi | Descrição |
| Facilidade de uso | ✓ Interface intuitiva e tutoriais em vídeo para ajudar os usuários. |
| Velocidade de upload | ✓ O Yampi é seguro e dispõe de alta tecnologia para carregar arquivos rapidamente. |
| Funcionalidades | ✓ Gerenciamento de estoque, análise de vendas, integração de pagamentos, suporte e muito mais. |
| Design | ✓ Personalização de temas e editor de design sem a necessidade de conhecimentos de codificação. |
| Ferramentas e integrações | ✓ O Yampi é seguro para integração com marketplaces, gateways de pagamento e soluções de logística. |
| Personalização | ✓ O Yampi oferece várias opções de personalização para ajudar os usuários a criar uma loja online única e atraente. |
| Edição de CSS e HTML | ✓ Para usuários mais avançados, o Yampi permite a edição direta de CSS e HTML. |
| Aplicativos | ✓ O Yampi integra uma série de aplicativos que podem ser instalados na loja como soluções de marketing e vendas. |
Conclusão
O Yampi é bom tanto para quem está iniciando uma loja virtual quanto para quem já está há mais tempo no mercado. Trata-se de uma plataforma de e-commerce segura, com inúmeros recursos nas versões gratuita e paga.
É perfeito para empreendedores gerenciarem e-commerces e terem sucesso. Eu já utilizo a Yampi há algum tempo em alguns projetos e, entre as que já testei, foi a que melhor atendeu às necessidades da empresa.
Sabe qual é a boa notícia? Você pode se registrar na Yampi com a indicação do meu link e ganhar R$ 50 em créditos para começar a usar a plataforma e experimentar todos os recursos e benefícios que ela oferece!
Não perca essa oportunidade de criar e expandir seu negócio com uma plataforma confiável!
As pessoas também perguntam
Ficou com alguma dúvida? Veja se as dúvidas de outras pessoas também são as suas.
Como funciona a plataforma Yampi?
O Yampi é uma plataforma de loja virtual e checkout que permite aos usuários criar e gerenciar seus e-commerces. É possível acompanhar pedidos, pagamentos, marketing e vendas. A Yampi não processa transações financeiras diretamente, mas faz a ligação entre o cliente e o meio de pagamento da loja virtual.
Como fazer o cadastro na Yampi?
Para fazer o cadastro e login na Yampi, basta acessar nosso site e clicar em “Criar conta”. Em seguida, preencha seus dados cadastrais, escolha o nome da sua loja e aceite os termos de uso. Na primeira vez, o usuário precisa usar o plano gratuito, mas pode migrar para o plano pago depois se quiser. Se você utilizar o meu link de cadastro, ganhará R$ 50 em créditos.
O post Yampi é seguro? É confiável? Vale a pena? Como funciona? apareceu primeiro em Escolha Ideal.
Na próxima semana farei mais um review com depoimento e Resenha sobre Yampi é seguro? É confiável? Vale a pena? Como funciona?.
Espero ter ajudado a esclarecer o que é, como usar, se funciona e se vale a pena mesmo Yampi é seguro? É confiável? Vale a pena? Como funciona?. Se você tiver alguma dúvida ou quiser adicionar algum comentário deixe abaixo.
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