Lead Tracker: como funciona a ferramenta de lead tracking?
Quem trabalha com marketing digital e vendas precisa dispor de métricas e dados de rastreamento de leads. É aí que entra o Lead Tracker, uma ferramenta que facilita a vida de empreendedores ao automatizar esses procedimentos.
O acompanhamento de leads é uma prática que está sempre presente em empresas que desejam ter sucesso e melhorar resultados no mundo digital. Com a concorrência no mercado, a tecnologia se torna uma aliada para monitorar a jornada do cliente.
Quer saber como a Lead Tracker funciona? Como ela pode ajudar sua empresa a aumentar conversões e otimizar o trabalho de marketing? Vou explicar neste artigo tudo sobre a ferramenta para esclarecer suas dúvidas. Acompanhe!
O que é o Lead Tracker e para que serve?
Lead tracker é uma ferramenta que ajuda a rastrear e gerenciar leads, que são potenciais clientes interessados em adquirir um produto ou serviço.
A ferramenta possibilita às empresas capturar informações sobre os leads e acompanhar o progresso deles no funil de vendas.
Dessa forma, você pode identificar quais leads são mais propensos a se tornarem clientes e tomar medidas para convertê-los em vendas.
Portanto, ele serve para:
- captura de informações de contato dos leads, como nome, e-mail e telefone;
- acompanhamento do progresso do lead no funil de vendas;
- identificação dos leads mais engajados e com maior probabilidade de se tornarem clientes;
- monitoramento do histórico de interações com o lead;
- geração de relatórios e análises para medir o desempenho das campanhas de marketing;
- integração com outras ferramentas para automatizar tarefas.
Lead Tracker: como funciona a ferramenta?
O lead tracker é bom porque ajuda a identificar gargalos no processo de vendas e a otimizar a estratégia de marketing. Para ilustrar melhor, criei um cenário hipotético.
Vamos supor que João seja um lead de uma empresa de tecnologia que vende softwares. Primeiro, ele visitou a página do produto e se inscreveu na newsletter para receber as novidades. Na inscrição, ele informou o e-mail de contato.
No dia seguinte, ele visitou as redes sociais da empresa a partir do site. Uma semana depois baixou um e-book, que tinha uma CTA para aquisição do software. Ele clicou no link, mas não comprou naquele momento.
Dois dias depois ele assistiu a um webinar sobre como otimizar o trabalho com o software. Em seguida, viu qual era o preço e no dia seguinte realizou a compra.
A partir deste exemplo, pode-se concluir que apenas depois do webinar ele tomou a decisão de compra. Essa informação pode ser muito útil para futuras campanhas da empresa.
O Lead Tracker ajuda a identificar todo esse percurso até a compra.
Como o Lead Tracker faz o rastreamento?
Quando você realiza vendas, as informações do dashboard podem vir de duas fontes. Uma acontece com a integração de plataformas de vendas, que é automatizada, e a outra é por importação de planilha, que é manual.
O Lead Tracker gera gráficos e relatórios de informações que são captadas a partir do e-mail do lead. Esses dados de vendas são interligados às UTMs (Urchin Tracking Module) registradas no instante em que aconteceu a captação do lead.
Para quem não sabe, as UTMs são parâmetros de URL que servem para rastreamento de campanhas e atividades de marketing. Além disso, é o e-mail do lead que vai integrar os dados de vendas às UTMs.
Portanto, você precisa captar o e-mail, com uma isca digital, por exemplo, antes do checkout, para saber todos os caminhos que o lead percorreu até fechar a compra, que pode ser em um lançamento ou no perpétuo.
Vale lembrar que o Lead Tracker funciona apenas na integração automática e não pela planilha manual.
Para quem a ferramenta é recomendada?
A ferramenta Lead Tracker é recomendada para empresas que desejam gerenciar e rastrear leads em lançamentos e em vendas no perpétuo.
Assim, ela é útil para equipes de vendas e marketing que precisam acompanhar o progresso dos leads ao longo da jornada do cliente e identificar quais têm maior probabilidade de se tornarem clientes.
Empresas de todos os tamanhos e setores podem se beneficiar do uso de uma ferramenta, desde pequenas empresas que estão começando a gerar leads até grandes corporações que precisam gerenciar grandes volumes de dados em várias regiões geográficas.
Quais são os recursos e as funcionalidades do Lead Tracker?
São vários os recursos disponíveis no Lead Tracker. Confira abaixo algumas delas!
Pixel de rastreio
Se você quer saber onde encontrar leads, pode instalar o pixel de rastreio em sites WordPress, Klickpages, Leadpages, SquareSpace, além do Google Tag Manager.
Este pixel, também conhecido como tag, funciona por meio de um código que deve ser inserido em páginas de captura. Após a instalação, o Lead Tracker coleta as informações a partir dos leads a partir do e-mail e das UTMs.
Veja um exemplo de código de rastreio:
Parece complicado, mas é bem simples: basta copiar e colar na página a ser rastreada. Caso tenha qualquer dúvida, é só falar com o suporte da plataforma.
Captação de leads
A ferramenta conta com um dashboard no qual você tem todas as informações sobre leads captados, seja o volume total ou em apenas uma página de captura. Na opção Menu, à esquerda do painel, você pode selecionar qual página deseja analisar.
L-Zap
O L-Zap faz redirecionamento para grupos de Whatsapp. Por exemplo, se você faz lançamentos, pode personalizar uma URL com a data de início e término para inclusão dos leads nos grupos.
Além disso, você pode ter acesso a históricos de conversa em TXT e exportar uma planilha a com lista de todos os contatos.
UTMs
Você pode configurar UTMs para tráfego pago, como Facebook Ads, Google Ads e TikTok Ads, além de poder utilizá-las na captura de leads orgânicos em redes sociais, site, e-mail marketing, Telegram e Whatsapp.
As UTMs são tags que você inclui no fim de uma URL para identificar a origem de uma venda ou outra ação de marketing. Assim, cada vez que o lead clicar nessa URL, você vai saber em que momento ele teve contato com a sua campanha.
LTM
Enquanto a UTM serve para configurar atividades de tráfego pago e orgânico, a LTM (Lead Track Module) automatiza os parâmetros de URL apenas do tráfego pago.
Ou seja, você não precisará configurar as URLs manualmente, e sim de forma automática para Google Ads e Facebook Ads.
A LTM vai rastrear todos os dados de anúncios, grupos de anúncios e campanhas no gerenciador, de acordo com as respectivas IDs, de modo que você tenha informações sobre impressões, alcance, CPA, vendas, investimento, entre outras.
LeadBoard
O LeadBoard é um recurso que permite configurar relatórios com informações e widgets que você considera relevantes a partir de templates disponíveis na ferramenta.
Alguns dos widgets monitoram o tempo que o lead leva até fazer a compra, a quantidade de vendas, qual dia vendeu mais, entre outros. Além disso, você pode compartilhar os dados com sua equipe via e-mail.
Integrações com o Lead Tracker
As plataformas de vendas que podem ser integradas ao Lead Tracker são:
- Hotmart;
- Monetizze;
- Eduzz;
- Kiwify;
- Ticto;
- Blitzpay;
- Evermart;
- Greenn;
- Pagar.me.
Porém, caso a plataforma que você utilize não esteja nessa lista, você pode fazer a importação dos dados de vendas por planilha.
Debriefing
Para fazer correções e ajustes nos próximos lançamentos, o Debriefing é utilizado para saber o que funcionou e o que não saiu como esperado.
O Lead Tracker fornece todas as informações para essa análise e tem um módulo específico para isso, com relatórios e dados sobre leads, ROAS (Return on Advertising Spend), CPL (Custo por Lead), tags, funil, localização, calendário e muito mais.
LGPD
A LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) é uma lei que estabelece regras para a coleta, armazenamento, tratamento e compartilhamento de dados pessoais. Ela foi criada para garantir a privacidade e a segurança dos dados.
No contexto das campanhas de rastreamento de leads, a lei é importante porque os dados coletados pelo Lead Tracker podem incluir informações como nome, e-mail, telefone, endereço e outras.
Entre as medidas que as empresas precisam tomar para se adequar à LGPD está a obtenção do consentimento dos titulares dos dados.
Por sua vez, a Lead Tracker se situa como Operador e atua em conformidade com as normas vigentes, pois possui um módulo LGPD no painel para configuração dos procedimentos relacionados à lei.
Quais resultados a ferramenta oferece?
A Lead Tracker pode oferecer uma série de resultados importantes para as empresas. Vamos ver quais são?
Acompanhamento e gerenciamento de leads
A ferramenta permite que as empresas identifiquem quais leads são mais propensos a se tornarem clientes e quais precisam de mais atenção.
No marketing orgânico, você provavelmente já sabe que é necessário investir tempo e em equipes para conseguir tráfego. Mas as empresas sabem que todo o trabalho para gerar tráfego tem como propósito a conversão.
Quando você sabe de antemão o caminho do lead, pode adotar estratégias que vão convertê-lo em cliente. Ou seja, não é um tiro no escuro: é possível antecipar o que precisa ser priorizado.
No caso do tráfego pago, é igualmente importante, porque se você coloca recursos financeiros em campanhas, é preciso ter a maior quantidade de informações possíveis para alcançar o máximo desempenho.
Saber quais iscas digitais performam melhor
Com o Lead Tracker, você pode fazer testes A/B e saber quais e-books e iscas digitais trazem maior conversão. Consequentemente, você pode focar neles e aperfeiçoar outros que apresentam lacunas de performance.
Maior eficácia no processo de vendas
O Lead Tracker vale a pena porque, ao automatizar tarefas e fornecer insights sobre os leads, todas etapas de vendas se tornam mais otimizadas, com maior potencial de vendas.
Em vez de tentar interpretar dados sem saber como o lead se comporta, ou seja, por meio de suposições, você tem informações concretas sobre a melhor maneira de direcionar suas vendas.
Aumento da taxa de conversão de leads
Identificar os leads mais engajados e com maior probabilidade de se tornarem clientes é algo que não tem preço. Assim, as equipes de vendas podem concentrar seus esforços nas atividades que mais importam para convertê-los.
Se um lead precisa interagir com a empresa 15 vezes antes de fazer a compra, enquanto outro interage cinco vezes, você terá parâmetros para saber como encurtar o caminho das vendas.
Como acessar o Lead Tracker?
O acesso é totalmente online e não é necessário fazer download de um software para utilizá-lo. Basta fazer seu cadastro, acessar a página de login na Lead Tracker e digitar seu e-mail e senha.
Você pode também instalar o plugin Lead Tracker no WordPress, para facilitar a integração. Veja:
Lead Tracker: planos e valores
Os planos do Lead Tracker funcionam com assinatura mensal (Light), semestral (Plus) e anual (Pro). Conheça as principais diferenças entre eles:
| Planos | Light (mensal) | Plus (semestral) | Pro (anual) |
| Preço | R$ 187,00/mês | R$ 297,00/mês | R$ 597,00/mês |
| Número de usuários | 3 | 10 | 20 |
| Rastreio de leads | 5 mil por mês | 17 mil por mês | 75 mil por mês |
| Origem das vendas | ✓ | ✓ | ✓ |
| Grupos cadastradosno L-ZAP | Até 200/mês | Até 2000/mês | Ilimitados |
| UTM | ✓ | ✓ | ✓ |
| LTM | x | ✓ | ✓ |
| Plugin LGPD | x | ✓ | ✓ |
| Debriefing | x | ✓ | ✓ |
| Suporte por e-mail e chat | ✓ | ✓ | ✓ |
| Suporte por Whatsapp | x | ✓ | ✓ |
| Domínio customizado | x | x | ✓ |
| Gerente de contas | x | x | ✓ |
Existe também o Lead Tracker – Onboarding Premium, que conta com reuniões periódicas exclusivas para ajudá-lo a implementar suas estratégias de leads e fazer análise de relatórios. Nesse caso, é preciso fazer a compra e ele não está incluso nos planos mensais.
Então, gostou de saber mais sobre essa ferramenta que vai aumentar suas conversões?
Assine agora mesmo a Lead Tracker e escale o seu negócio com muito mais vendas!
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Na próxima semana farei mais um review com depoimento e Resenha sobre Lead Tracker: como funciona a ferramenta de lead tracking?.
Espero ter ajudado a esclarecer o que é, como usar, se funciona e se vale a pena mesmo Lead Tracker: como funciona a ferramenta de lead tracking?. Se você tiver alguma dúvida ou quiser adicionar algum comentário deixe abaixo.
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